DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR…………………………………………… iii
DAFTAR ISI……………………………………………………… v
DAFTAR GAMBAR ……………………………………………. x
DAFTAR TABEL ……………………………………………….. xi
BAB 1
DASAR-DASAR MANAJEMEN…………………………………… 1
Pengertian Manajemen…………………………………………………….. 2
Pengertian …………………………………………………………………. 2
Etimologi…………………………………………………………………… 2
Pengertian dan Batasan Manajemen ……………………………… 2
Fungsi dan Proses Manajemen…………………………………………… 4
Perencanaan (Planning) ……………………………………………….. 5
Pengorganisasian (Organizing) ……………………………………… 5
Pemimpinan (Leading) …………………………………………………. 6
Pengendalian (Controlling) …………………………………………… 6
Sarana Manajemen…………………………………………………………… 6
Prinsip Manajemen………………………………………………………….. 8
Piramida Kekuasaan dan Jenjang Manajemen ……………………… 8
Peran-peran Manajer ………………………………………………………. 10
Keterampilan (Skill) yang Dituntut dari Seorang Manajer …….. 10
Bidang-bidang Manajemen……………………………………………….. 12
Proses Manajemen Indonesia…………………………………………….. 15
Birokrasi dalam Organisasi Indonesia ……………………………….. 16
Perilaku Manusia Indonesia dalam Organisasi Manajemen……. 17
Faktor Budaya dalam Organisasi dan Manajemen Indonesia … 19
RANGKUMAN…………………………………………………………… 25
PERTANYAAN……………………………………………………………. 27
GLOSARIUM……………………………………………………………… 27
BAB 2
SEJARAH DAN TEORI MANAJEMEN…………………………… 28
Sejarah Manajemen………………………………………………………….. 29
Pra Manajemen Ilmiah…………………………………………………. 29
Revolusi Industri………………………………………………………… 30
Perkembangan Ilmu Manajemen………………………………………… 30
Teori Manajemen…………………………………………………………….. 33
Kelompok Pemikiran dalam Ilmu Manajemen……………………… 34
Manajemen Klasik……………………………………………………….. 34
Manajemen Hubungan Manusiawi…………………………………. 46
Manajemen Modern…………………………………………………….. 52
Teori Manajemen Kontemporer…………………………………………. 53
Pendekatan Sistem………………………………………………………. 54
Pendekatan Kontingensi………………………………………………. 55
Beberapa Isu-isu Kontemporer Seputar Perkembangan Ilmu Manajemen…………………………………………………………………….. 56
RANGKUMAN………………………………………………………….. 60
PERTANYAAN…………………………………………………………… 62
GLOSARIUM……………………………………………………………. 62
BAB 3
MANAJEMEN DAN LINGKUNGANNYA…………………………… 63
Lingkungan Eksternal Perusahaan ……………………………………. 64
Pendekatan Ekonomi Industri………………………………………. 65
Pendekatan Kekuatan Persaingan Porter ………………………… 66
Meramalkan Kondisi Eksternal Masa Depan…………………… 69
Lingkungan Umum dan Khusus Perusahaan……………………….. 72
Lingkungan Internal Perusahaan……………………………………….. 74
Proses Analisis Lingkungan Internal……………………………… 74
Pendekatan dalam Mengidentifikasi Variabel Internal …….. 75
Pendekatan Dalam Mengevaluasi Variabel Internal ………… 79
Analisis Internal untuk Menciptakan Sustainable Competitive Advantage…………………………………………………………………… 80
Hubungan Lingkungan dan Organisasi………………………………. 82
Usaha Mempengaruhi Lingkungan Eksternal Mikro………… 83
Peramalan (Forecasting) dan Lingkungan Eksternal Makro… 83
RANGKUMAN…………………………………………………………… 86
PERTANYAAN…………………………………………………………… 87
GLOSARIUM……………………………………………………………. 88
BAB 4
BUDAYA ORGANISASI DAN PERUBAHAN………………………. 89
Budaya Organisasi…………………………………………………………… 90
Elemen Budaya Organisasi……………………………………………….. 105
Proses Terbentuknya Budaya Organisasi ………………………….. 107
Budaya Organisasi: Aktiva dan Kewajiban…………………………. 110
Penghalang Budaya Organisasi…………………………………………. 112
Resistensi Perubahan……………………………………………………….. 116
Perubahan Organisasi dan Isu Kepemimpinan Transformasional…………………………………………………………….. 121
Isu Organisasi Pembelajaran dalam Konteks Perubahan Organisasi ……………………………………………………………………… 126
Peran Sistem Pembelajaran dalam Proses Perubahan……………. 132
Peran Kepemimpinan Transformasional dalam Menyukseskan Perubahan Organisasi……………………….. 134
RANGKUMAN…………………………………………………………. 138
PERTANYAAN………………………………………………………… 140
GLOSARIUM………………………………………………………….. 140
BAB 5
MANAJEMEN STRATEGIK………………………………………. 141
Strategik………………………………………………………………………… 142
Pengertian Strategik………………………………………………………… 146
Pengertian Manajemen Strategik……………………………………….. 148
Manfaat Manajemen Strategik…………………………………………… 149
Ciri-ciri Proses Manajemen Strategik………………………………….. 151
Model Manajemen Strategik……………………………………………… 151
Proses Manajemen Strategik……………………………………………… 156
Teknik-teknik untuk Menganalisis Keputusan Strategi ………… 159
RANGKUMAN……………………………………………………. 161
PERTANYAAN……………………………………………………. 163
GLOSARIUM……………………………………………………… 163
BAB 6
PENGAMBILAN KEPUTUSAN…………………………………… 164
Dasar-dasar Pembuatan Keputusan …………………………………… 165
Jenis-jenis Keputusan……………………………………………………….. 165
Pertanggungjawaban bagi Pembuatan Keputusan Organisasi… 166
Unsur-unsur Situasi atau Keadaan Keputusan……………………… 167
Proses Pembuatan Keputusan……………………………………………. 169
Kondisi Pembuatan Keputusan………………………………………….. 171
Perangkat-perangkat dalam Pembuatan Keputusan …………….. 173
RANGKUMAN……………………………………………………….. 176
PERTANYAAN………………………………………………………. 177
GLOSARIUM……………………………………………………….. 178
BAB 7
MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA…………………………. 179
Pendahuluan…………………………………………………………………… 180
Pengertian MSDM…………………………………………………………… 180
Peran SDM……………………………………………………………………… 182
Model MSDM…………………………………………………………………. 185
Prinsip-prinsip Pengelolaan MSDM……………………………………. 186
Fungsi dan Peran MSDM………………………………………………….. 187
Fungsi Operasional MSDM……………………………………………….. 192
Peran Strategik MSDM…………………………………………………….. 193
Paradigma Lama MSDM…………………………………………………… 194
Paradigma Baru MSDM……………………………………………………. 196
Manfaat Penerapan MSDM……………………………………………….. 196
Tantangan MSDM……………………………………………………………. 197
Peran MSDM untuk Meraih Keunggulan Kompetitif ……………. 202
RANGKUMAN……………………………………………………….. 204
PERTANYAAN……………………………………………………….. 206
GLOSARIUM…………………………………………………………. 206
BAB 8
MOTIVASI …………………………………………………………….. 207
Pengertian Motivasi…………………………………………………………. 208
Teori-teori Motivasi………………………………………………………… 209
Hubungan Desain Pekerjaan dengan Motivasi…………………….. 228
Hubungan Motivasi dengan Sistem Upah ………………………….. 234
Sistem Balas Jasa yang Efektif untuk Memotivasi Pekerja …….. 238
Pengembangan Insentif dalam Memotivasi Pekerja ……………… 245
RANGKUMAN……………………………………………………….. 249
PERTANYAAN……………………………………………………….. 251
GLOSARIUM…………………………………………………………. 252
BAB 9
KEPEMIMPINAN………………………………………………….. 253
Pendahuluan…………………………………………………………………… 254
Pengertian Kepemimpinan………………………………………………… 255
Teori Kepemimpinan……………………………………………………….. 255
Kepemimpinan Formal dan Informal………………………………….. 256
Tipe Kepemimpinan…………………………………………………………. 257
Etika Kepemimpinan……………………………………………………….. 260
Kepemimpinan Spiritual Tanpa Agama………………………………. 261
Kepemimpinan Spiritual Berdasarkan Agama …………………….. 264
Kepemimpinan Inspirasional…………………………………………….. 269
Memimpin Diri Sendiri…………………………………………………….. 276
Isu-isu Kontemporer Kepemimpinan………………………………….. 279
Kepemimpinan Abad 21 ………………………………………………….. 281
RANGKUMAN………………………………………………………. 288
PERTANYAAN……………………………………………………… 290
GLOSARIUM……………………………………………………….. 290
BAB 10
KOMUNIKASI …………………………………………………….. 291
Pengertian Komunikasi…………………………………………………….. 292
Teori Komunikasi……………………………………………………………. 293
Fungsi Komunikasi………………………………………………………….. 302
Jenis Komunikasi…………………………………………………………….. 307
Proses Komunikasi………………………………………………………….. 309
Model-model Komunikasi………………………………………………… 311
Komunikasi yang Efektif………………………………………………….. 321
Komunikasi dalam Organisasi…………………………………………… 322
Teori Komunikasi Organisasi……………………………………………. 327
Fungsi Komunikasi dalam Organisasi ………………………………… 331
RANGKUMAN……………………………………………………….. 332
PERTANYAAN……………………………………………………….. 334
GLOSARIUM…………………………………………………………. 334
DAFTAR PUSTAKA………………………………………………….. 335
TENTANG PENULIS………………………………………………… 339
