DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR KETUA BPK RI ………………………… iii
KATA PENGANTAR PENULIS ……………………….. v
DAFTAR ISI ……………………………………………………… vii
Bab 1
Manajemen Sumberdaya Manusia Kontemporer ……………….. 1
A.. Globalisasi ……………………………………………. 2
B.. Tantangan Organisasi ………………………………………… 4
C.. Perubahan Organisasi ………………………………………… 7
D.. Manajemen Perubahan …………………………………….. 10
E.. Bisnis dan Pelanggan ……………………………………….. 15
F.. Evolusi Manajemen Sumberdaya Manusia ………………………….. 17
G.. Peran dan Fungsi Manajemen Sumberdaya Manusia ………………….. 23
H.. Lingkungan Industri dan Strategi Manajemen Sumberdaya Manusia ……………………………….. 28
I.. Praktik Manajemen Sumberdaya Manusia…………………………… 37
J.. Kompetensi Profesional Sumberdaya Manusia Global …………….. 39
K.. Ringkasan …………………………………………………. 44
Bab 2
Modal Manusia (Human Capital) ……………………… 46
A.. Pergeseran Menuju Knowledge Economy ………………………………………………. 47
B.. Modal Manusia …………………………………………….. 47
C.. Modal Manusia dan Pembentukan Nilai ………………………….. 49
D.. Bentuk-bentuk Modal Manusia ……………………….. 50
E.. Kompetensi dan Komitmen dalam Modal Manusia ………………… 51
F.. Kesiapan dan Program Pengembangan Modal Manusia …………………. 55
G.. Pengukuran Modal Manusia …………………………. 56
H.. Pengukuran Aspek Finansial Modal Manusia ……………….. 58
I.. Ukuran Penilaian Modal Manusia dan Kerangka Akuntabilitas (HCAAF) ……………………………….. 61
J.. Modal Intelektual ……………………………………. 63
K.. Ringkasan …………………………………………… 67
Bab 3
Rekrutmen ………………………………… 70
A.. Rekrutmen Pegawai yang Tepat …………………………… 71
B.. Rekrutmen …………………………………….. 71
C.. Tujuan Rekrutmen ………………………………… 72
D.. Filosofi Rekrutmen …………………………………. 73
E.. Hambatan Rekrutmen ……………………………… 75
F.. Tahapan Rekrutmen ……………………………….. 77
G.. Metode Rekrutmen ……………………………………. 79
H.. Teknik Rekrutmen ……………………………………. 80
I.. Sumber Rekrutmen ………………………………………. 81
J.. Ringkasan ……………………………………………………. 85
Bab 4
Pengembangan Sumberdaya Manusia …………87
A.. Perubahan dan Kebutuhan Sumberdaya Manusia ……………………………. 88
B.. Pengembangan Sumberdaya Manusia ……………………………………… 88
C.. Tujuan Pengembangan Sumberdaya Manusia…………………….89
D.. Prinsip Pengembangan Sumberdaya Manusia ……………………… 93
E.. Jenis Pengembangan Sumberdaya Manusia …………………… 95
F.. Peserta Pengembangan Sumberdaya Manusia ………………….95
G.. Metode Pengembangan Sumberdaya Manusia ………………….. 97
H.. Analisis SWOT dalam Pengembangan Sumberdaya Manusia ……….. 98
I.. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengembangan Sumberdaya Manusia ……………………………… 101
J.. Pengembangan Karir …………………………………………… 103
K.. Promosi …………………………………………….. 108
L.. Demosi ………………………………………… 110
M.. Mutasi …………………………………………………. 111
N.. Ringkasan ……………………………………………. 113
Bab 5
Pelatihan …………………………………… 115
A.. Kebutuhan Sumberdaya Manusia yang Unik …………………… 116
B.. Pelatihan …………………………… 116
C.. Tujuan dan Manfaat Pelatihan …………………………….. 117
D.. Jenis-jenis Pelatihan………………………………………. 120
E.. Prinsip-prinsip Pelatihan ………………………………. 121
F.. Komponen Pelatihan ………………………………………….. 123
G.. Manajemen Pelatihan ……………………………………… 124
H.. Metode Pelatihan ……………………………………………… 133
I.. Evaluasi Pelatihan …………………………………………….. 134
J.. Tantangan Kebutuhan Pelatihan ……………………….. 135
K.. Ringkasan ……………………………………….. 137
BAB 6
Pemberian Motivasi ……………………………………. 139
A.. Pemberian Motivasi dan Keberhasilan Organisasi ………………….. 140
B.. Motivasi Kerja ………………………………………….. 140
C.. Pandangan tentang Motivasi …………………….. 142
D.. Sumber Motivasi ………………………………………. 144
E.. Teori-teori Motivasi ……………………………………… 145
F.. Karakteristik Motivasi Kerja ……………………………….. 158
G.. Kebutuhan Motivasi Kerja ………………………………… 159
H.. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Motivasi Kerja ………………………. 160
I.. Ringkasan ……………………………………………… 162
BAB 7
Pengembangan Aspek Kepemimpinan ……………………… 164
A.. Pemimpin dan Kepemimpinan ……………………………… 165
B.. Pemimpin ………………………………………………. 165
C.. Kepemimpinan …………………………………….. 166
D.. Teori Pemimpin dan Kepemimpinan ……………………………. 168
E.. Pendekatan Pemimpin dan Kepemimpinan ……………………….. 173
F.. Fungsi Pemimpin dan Kepemimpinan ……………………….. 174
G.. Sumber Kepemimpinan ……………………………….. 178
H.. Gaya Kepemimpinan …………………………………….. 179
I.. Metode Kepemimpinan ……………………………………. 184
J.. Perilaku Kepemimpinan ………………………………….. 185
K.. Karakteristik Kepemimpinan ………………………. 187
L.. Ringkasan …………………………………………………. 190
BAB 8
Kinerja Pegawai ……………………………………192
A.. Pendahuluan …………………………………………………….. 193
B.. Pengertian Kinerja Pegawai …………………………………….. 193
C.. Kriteria-kriteria Kinerja Pegawai …………………………….. 194
D.. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Pegawai ……………….. 195
E.. Meningkatkan Kinerja Pegawai ……………………………… 197
F.. Pengukuran Kinerja Pegawai …………………………………… 199
G.. Ringkasan …………………………………………….. 201
BAB 9
Penilaian Kinerja Pegawai …………………….. 203
A.. Kebutuhan Organisasi dan Penilaian Kinerja …………………….. 204
B.. Pengertian Penilaian Kinerja Pegawai ………………….. 204
C.. Tujuan Penilaian Kinerja Pegawai ……………………………. 206
D.. Pendekatan Penilaian Kinerja Pegawai …………………….. 208
E.. Syarat Efektifnya Penilaian Kinerja Pegawai …………………………. 208
F.. Elemen Penilaian Kinerja Pegawai ………………………….. 209
G.. Proses Penyusunan Penilaian Kinerja Pegawai ……………………….. 213
H.. Metode Penilaian Kinerja Pegawai …………………………….. 214
I.. Berbagai Hal Terkait Penilaian Kinerja Pegawai …………………….. 219
J.. Berbagai Bias dalam Penilaian Kinerja Pegawai ……………….. 222
K.. Ringkasan ……………………………………… 224
BAB 10
Audit Sumberdaya Manusia……………………….. 226
A.. Audit Sumberdaya Manusia dan Upaya Perbaikan Sistem Organisasi ………………………………………………… 227
B.. Audit Sumberdaya Manusia ………………….. 227
C.. Jenis-jenis Audit……………………………………. 228
D.. Tujuan Audit Sumberdaya Manusia……………………………….. 230
E.. Manfaat Audit Sumberdaya Manusia …………………….. 231
F.. Ruang Lingkup Audit Sumberdaya Manusia …………………….. 231
G.. Pelaksanaan Audit Sumberdaya Manusia …………………………… 235
H.. Audit Sumberdaya Manusia Berbasis Riset ……………………….. 237
I.. Ringkasan ……………………………………………… 240
BAB 11
Pemeliharaan Sumberdaya Manusia ……………………………. 242
A.. Urgensi Pemeliharaan Sumberdaya Manusia …………………………….. 243
B.. Pemeliharaan Sumberdaya Manusia ……………………………… 243
C.. Tujuan Pemeliharaan ……………………………………………. 244
D.. Asas Pemeliharaan ………………………………………. 245
E.. Risiko bagi Pegawai ………………………………………….. 246
F.. Lingkungan Fisik Pekerjaan …………………………………….. 247
G.. Lingkungan Psikis Pekerjaan ………………………………… 248
H.. Konseling Pegawai …………………………………………….. 250
I.. Perlindungan Pegawai ………………………………………. 252
J.. Keselamatan dan Kesehatan Kerja Pegawai …………………………… 254
K.. Pengupahan …………………………………………… 255
L.. Kesejahteraan Pegawai ………………………………………. 257
M.. Komunikasi Organisasi dan Pemeliharaan Sumberdaya Manusia … 258
N.. Ringkasan …………………………………………….. 262
BAB 12
Hubungan Industrial dan Serikat Pekerja ……………………………………………… 265
A.. Hubungan Industrial dan Peningkatan Kinerja Sumberdaya Manusia ……………………………………………………. 266
B.. Hubungan Industrial …………………………………………….. 266
C.. Sejarah Hubungan Industrial ……………………………. 267
D.. Perubahan Lingkungan Ketenagakerjaan dan Hubungan Industrial ……………………………. 271
E.. Prinsip-prinsip Hubungan Industrial ……………………….. 273
F.. Sarana Hubungan Industrial …………………………………. 275
G.. Permasalahan dan Hambatan Hubungan Industrial ……………. 278
H.. Penyelesaian Perselisihan Hubungan Industrial …………………… 279
I.. Serikat Pekerja ……………………………………………… 282
J.. Peluang Kerja yang Sama di AS ……………………………….. 284
K.. Upah Minimum …………………………………………………. 286
L.. Ringkasan ……………………………………………………………………… 287
GLOSARIUM …………………………………………………. 289
INDEKS ………………………………………………………… 292
DAFTAR PUSTAKA………………………………………….. 296
TENTANG PENULIS ……………………………………….. 302
