DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR ………………………………………………………
BAB I PEMIMPIN DAN KEPEMIMPINAN ………………………
A. Pendahuluan ……………………………………………
B. Beberapa Pengertian Pokok ……………………………
C. Syarat-Syarat Kepemimpinan …………………………..
D. Ciri-ciri Pemimpin yang baik …………………………….
E. Pentingnya Kepemimpinan ……………………………..
BAB II TUGAS DAN FUNGSI KEPEMIMPINAN …………………
A. Pendahulauan …………………………………………….
B. Tugas Kepemimpinan ……………………………………
C. Fungsi Kepemimpinan …………………………………..
D. Peran Pemimpin Birokrasi ……………………………
BAB III GAYA KEPEMIMPINAN …………………………………
A. Pendahuluan ……………………………………………
B. Konsep Gaya Kepemimpinan…………………………
C. Beberapa Gaya Kepemimpinan ………………………
D. Hasil Riset Gaya Kepempinan ………………………
BAB IV PERILAKU KEPEMIMPINAN ……………………………..
A. Pendahuluan ……………………………………………
B. Konsep Perilaku ………………………………………..
B. Faktor-faktor yang Berpengaruh terhadap Perilaku ….
C. Penyesuaikan perilaku Pemimpin Birokrasi dengan Keadaan …………………………………………………
D. Studi Kepemimpinan Ohio State …………………….
BAB V TEORI KEPEMIMPINAN ………………… ………………
A. Pendahualuan …………………………………………
B. Beberapa Teori Kepemimpinan …………………….
BAB VI KEPEMIMPINAN DAN MANAJEMEN …………………
A. Pendahuluan ………………………………………….
B. Perbedaan Kepemimpinan dan Manajemen …………
C. Perbedaan Pemimpin dan Manajer ……………………
BAB VII KEPEMIMPINAN DAN KEKUASAAN ……………………
A. Pendahuluan ………………………………………….. ..
B. Konsep Kekuasaan Kepemimpinan…………………
C. Sumber-Sumber Kekuasaan ………………………….
D. Penerapan Kekuasaan dalam Kepemimpinan ……….
BAB VIII KEPEMIMPINAN BIROKRASI ………………………….
A. Pendahuluan …………………………………………..
B. Kepemimpinan Birokrasi ……………………………..
C. Pergeseran Paradigma Pemerintahan ………………
D. Kepemimpinan Birokrasi Transaksional ………………
E. Kepemimpinan Birokrasi Transformasional ………….
F. Hasil Riset ………………………………………………..
BAB IX KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI ………………………..
A. Pendahuluan ……………………………………………..
B. Konsep Motivasi Kerja ………………………………….
C. Teori-Teori Motivasi Kerja ………………………………
D. Peranan Pemimpin Dalam Meningkatkan Motivasi Kerja ……………………………………………………..
E. Hasil Riset ………………………………………………..
BAB X KEPEMIMPINAN DAN KEPUTUSAN …………………..
A. Pendahuluan ………………………………………………
B. Konsep Keputusan ……………………………………..
C. Tahapan Perumusan Masalah ………………………….
D. Tahapan Pengambilan Keputusan………………………
E. Fungsi Dan Tujuan Pengambilan Keputusan
F. Dasar-Dasar Pengambilan Keputusan ……………………
G. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan ………………………………………………………….
H. Model Pengambilan Keputusan ………………………
I. Gaya Pengambilan Keputusan ………………………………
J. Jenis-Jenis Pengambilan Keputusan ……………………….
BAB XI KEPEMIMPINAN DAN KONFLIK …………………………
A. Pendahuluan ………………………………………….
B. Konsep Konflik ………………………………………
C. Sumber-Sumber Konflik ……………………………..
D. Jenis-Jenis Konflik …………………………………..
E. Konflik Fungsional dan Disfungsional ………………..
F. Pengelolaan Konflik ………………………………….
BAB XII KEPEMIMPINAN DAN KINERJA PELAYANAN ………
A. Pendahuluan ………………………………………….
B. Peranan Pemimpin Birokrasi dala memberikan pelayanan ……………………………………………..
C Konsep Kinerja ………………………………………
D. Konsep Pelayanan …………………………………..
E. Indikator Kinerja Pelayanan ……………………………
F. Pengukuran Kinerja Pelayanan …………………………
G. Kualitas Pelayanan Publik ………………………………
H; Kepuasan Pelanggan. ………………………………….
I. Faktor-Faktor yang Mempengrauhi Kinerja ………….
DAFTAR PUSTAKA ……………………………………………………..
